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提升品质消费 共筑美好糊口智利矿工 矿难

字号: 2018-04-18 11:00 来源:龙头财讯 点击

昨天,我市在昆山商厦等13个会场同时举行了“3·15”国际消费者权益日大型宣传咨询处事勾当。环绕2018年中消协主题“品质消费,美好糊口”,展示2017年全市消费维权事情成就,表扬消费维权先进单元和小我私家,宣布昆山市2017年度侵犯消费者权益十大案例,并现场接受宽大消费者投诉咨询。2018年,市消保委还新增6家消费维权处事站。

按照市消保委统计汇总,2017年度全市各消保委分会解决投诉及咨询2516件,为消费者挽回经济损失200多万元。从投诉热点来看,日用百货类投诉居投诉总量第一。从投诉性质来看:质量投诉占49.7%;告白投诉占28.3%;营销条约投诉占6.3%;计量投诉占0.1%;其他投诉占15.6%。

在昆山商厦主会场,市文明办、市市场监管局、市消保委牵头组织了近30家当局部分、企事业单元以及律师事务所、电商平台等,构成投诉咨询区,现场受理解答消费者投诉咨询,并发放大量消费维权资料,吸引浩瀚市民前来咨询(见图)。昆山昆众汽车销售处事有限公司、昆山时尚百盛商业有限公司等8家单元得到苏州市第十二批“零投诉企业”称谓;中国工商银行股份有限公司昆山分行、江苏水乡周庄旅游股份有限公司等10家单元得到2017年度苏州市“消费者满意单元”称谓。同时,市消保委还宣布了市2017年度文明装修幸福筑家昆山装修行业处事质量社会测评陈诉,2017年度57家汽车4S店销售处事质量社会测评陈诉,评选出一批口碑良好的家装公司和汽车4S公司。

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